سجلت جمارك أبوظبي الرقمية نمواً بنسبة 10.08% في إجمالي المعاملات الجمركية عبر المنصات الرقمية منذ بداية العام حتى نهاية أغسطس 2025، مقارنة بالفترة نفسها من عام 2024. وارتفعت المعاملات الاستباقية بنسبة 28.93% من إجمالي حجم المعاملات، بينما شهدت البيانات الجمركية نمواً بنسبة 18% خلال الأشهر الثمانية الأولى من العام. وفقا لـ وام.
تحسين مؤشرات رضا المتعاملين
وحصلت جمارك أبوظبي على 95.94% في مؤشر رضا المتعاملين عبر منصة “تم”، مقارنةً بـ94.17% في الفترة نفسها من عام 2024. وأكد سعادة راشد لاحج المنصوري، المدير العام لجمارك أبوظبي، أن هذه المؤشرات تعكس التزام الإدارة بتطوير منظومة العمل الجمركي وتحقيق التحوّل الرقمي الشامل، بما يتماشى مع توجهات حكومة أبوظبي نحو اقتصاد مستدام قائم على المعرفة والتكنولوجيا.
تطوير الخدمات الرقمية
نجحت جمارك أبوظبي في تحسين حزمة خدماتها الرقمية، والتي تشمل تخليص البضائع، وشهادات خروج/دخول الجمارك، وخدمات تعديل وإلغاء البيان الجمركي، إضافة إلى توفير طرق دفع إضافية. وأسهمت هذه التطورات في رفع معدل نمو المعاملات عبر الربط المباشر مع أنظمة شركات الشحن السريع بنسبة 19.72% منذ يناير وحتى أغسطس 2025، مع انخفاض الجهد المبذول من قبل المتعاملين بنسبة 10.98%.
