أكدت البنوك العاملة في دولة الإمارات استمرار استمرارية الخدمات المصرفية بشكل طبيعي ودون أي انقطاع، لضمان كفاءة تقديم الخدمات المصرفية وطمأنة العملاء في ظل التطورات الراهنة.
الخدمات الرقمية وأجهزة الصرّاف الآلي
ذكرت البنوك أن جميع خدماتها تعمل بكفاءة كاملة، بما يشمل الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك، الإنترنت، أجهزة الصرّاف الآلي، ومراكز الاتصال، ما يضمن تلبية جميع المتطلبات المصرفية على مدار الساعة بشكل موثوق.
تعزيز الثقة واستقرار النظام المالي
تعكس هذه الإجراءات أهمية الحفاظ على مستويات الثقة في القطاع المصرفي، الذي يعد ركناً أساسياً لاستقرار النشاط الاقتصادي، وتدفق السيولة في الأسواق، وضمان استمرار المعاملات اليومية للأفراد والشركات دون تأثيرات سلبية.
- استمرار العمليات المصرفية بكفاءة عالية.
- تعزيز الثقة في النظام المالي واستقرار الأسواق المحلية.
- استخدام القنوات الرقمية لتسهيل تنفيذ المعاملات وتقليل الحاجة إلى زيارة الفروع.
تحذير من محاولات الاحتيال
دعت البنوك العملاء إلى توخي الحذر عند تلقي أي تواصل غير متوقع، مؤكدة أن أي طلب لمشاركة معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو رموز OTP أو بيانات الحسابات يعتبر محاولة احتيال، ويجب الاعتماد حصراً على القنوات الرسمية للتحقق من صحة أي رسالة أو اتصال مشبوه.
جاهزية عالية وخطط الطوارئ
أكدت البنوك على جاهزية القطاع المصرفي العالي، المدعوم ببنية تحتية رقمية متطورة وأنظمة تشغيل احتياطية، وخطط متكاملة لاستمرارية الأعمال تحت إشراف مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، لضمان استقرار النظام المالي وحماية حقوق المتعاملين في جميع الظروف.
