تبني الذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة يرتفع إلى 68% مع خطط لتوسيع القوى العاملة في 2025
شهد تبني الذكاء الاصطناعي للشركات الصغيرة زيادة ملحوظة، حيث بلغت نسبة استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي 68% في 2025، مقارنة بـ51% قبل عامين. وأكد تقرير صادر عن “جولدمان ساكس” أن 74% من هذه الشركات تخطط لتوسيع أعمالها في العام المقبل.
فوائد الذكاء الاصطناعي وتأثيره على العمالة
أفادت 80% من الشركات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي بأن هذه التقنيات عززت قدرات القوى العاملة بدلاً من استبدالها. كما توقعت 40% من تلك الشركات خلق وظائف جديدة بفضل الذكاء الاصطناعي خلال العام المقبل.
حالات استخدام شائعة للذكاء الاصطناعي بين الشركات الصغيرة
- تحليل البيانات واتخاذ القرارات المبنية على المعلومات.
- توليد المحتوى التسويقي، لا سيما نصوص وسائل التواصل الاجتماعي.
- دعم خدمة العملاء عبر روبوتات الدردشة الذكية.
ووصف 63% من المستخدمين تقنيات الذكاء الاصطناعي بأنها أداة يومية، وأسهمت في توفير أكثر من 20 ساعة عمل شهرياً، مما سمح بإعادة استثمار الوقت في مبادرات نمو جديدة.
التحديات التي تواجه تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي
رغم التفاؤل، تواجه 42% من الشركات الصغرى صعوبات في الوصول إلى الموارد والخبرات التقنية اللازمة لتنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي. تشمل أبرز التحديات اختيار الأدوات المناسبة، مخاوف أمن البيانات، ونقص الكوادر المدربة.
وأفادت 48% من الشركات بأنها تواجه صعوبة في اختيار الأدوات الصحيحة، بينما أعرب 46% عن قلقهم بشأن أمن البيانات، و41% استشهدوا بنقص الخبرة الفنية كعائق رئيسي.
