في لقاء حصري مع لنا نيوز روم، يكشف مدير الإيرادات عن أسرار التميز في واحد من أبرز المعالم الفندقية على نخلة جميرا
كشف السيد فادي الياس، مدير الإيرادات في ذا 8 بالم دبي بيتش ريزورت، في لقاء حصري مع لنا نيوز روم، عن الاستراتيجيات التي تجعل هذا الفندق البوتيك الفاخر يتميز وسط المنافسة الشديدة في قطاع الضيافة بدبي.
فندق بوتيك فاخر برؤية عصرية
وصف الياس الفندق بأنه “فندق بوتيك فاخر مع رؤية مدفوعة بأسلوب الحياة”، مشيراً إلى أن نادي فلويد بيتش الشاطئي التابع للفندق أصبح وجهة بحد ذاته. وأضاف: “ما يميزنا هو أننا نعامل كل ضيف كفرد منفرد، بحيث يشعر كل ضيف وكأنه في بيته، ونقوم بإنشاء جميع التجارب بناءً على احتياجاته.”
باقات مصممة لعطلات نهاية الأسبوع
أشار مدير الإيرادات إلى أن الفندق طور باقات خاصة لعطلات نهاية الأسبوع الطويلة، مؤكداً على أن دبي “المدينة التي لا تنام” تتطلب مواكبة هذا التحدي من خلال تقديم خدمات مرونة في المبيت وتسجيل الخروج المبكر.
يضم الفندق فئات غرف متنوعة تشمل غرفة واحدة، وغرفة واحدة كبيرة، وغرفتين، مع الحفاظ على الخصوصية. كما يوفر مرافق خاصة للأطفال وقائمة طعام مخصصة لهم، مما يجعله “مناسباً جداً للعائلات أيضاً” كما ذكر الياس.
دعم السياحة المحلية والدولية
في إطار دعم قطاع السياحة في دبي، أوضح الياس أن الفندق يقدم “تسعيرة خاصة حصرية للمقيمين”، بهدف تشجيع السياحة الداخلية إلى جانب استقطاب الزوار الدوليين.
كما كشف عن وجود “برنامج IG” يتضمن عروضاً شخصية مثل استرداد النقاط وحملات المكافآت التي تساعد في جذب الضيوف للفندق.
الابتكار في قطاع الأطعمة والمشروبات
لمح الياس إلى تطورات مثيرة في قطاع الأطعمة والمشروبات، قائلاً: “لدينا أخبار مثيرة قادمة نعمل عليها مع فريق الأطعمة والمشروبات، حيث لدينا مفاهيم جديدة” دون الكشف عن تفاصيل محددة.
خدمات شخصية لاستكشاف نخلة جميرا
أكد مدير الإيرادات أن فريق الفندق “يمتلك معرفة بجميع وجهات النخلة” ويقدم توصيات شخصية لكل ضيف. وأضاف: “نجعل الأمر شخصياً لكل ضيف منفرد، سواء كانوا مع العائلة، أو يريدون رؤية المناظر، أو يريدون الذهاب إلى الحديقة المائية، نحاول تلبية طلباتهم ونقدم التوصيات.”
معاملة الضيوف كأفراد الأسرة
شدد الياس على الفلسفة الأساسية للفندق قائلاً: “نحن فندق فاخر لأسلوب الحياة، وكل ضيف يُعامل كفرد منفرد، ننظر إلى كل ضيف كجزء من الأسرة مع الحفاظ بالطبع على الطريقة المهنية في التعامل وتقديم التجربة الفاخرة.”
يقع ذا 8 بالم دبي بيتش ريزورت في قلب نخلة جميرا، إحدى الوجهات المميزة في دبي التي تستقطب جميع الجنسيات من جميع أنحاء العالم، ويواصل الفندق تقديم تجربة ضيافة استثنائية تساهم في ترسيخ مكانة دبي كوجهة سياحية عالمية رائدة.
