طوّرت هيئة أبوظبي للطفولة المبكرة «نظام الاعتراف بالجودة»، وهو إطار شامل لتقييم الأماكن والخدمات والأنشطة التي يرتادها الأطفال خارج نطاق المدارس والحضانات.
ويشمل النظام الحدائق ومناطق اللعب والمتاحف ومكتبات الأطفال والمراكز الثقافية والترفيهية، إضافة إلى المخيمات الموسمية وبرامج ما بعد المدرسة، ويستهدف الأطفال منذ الولادة وحتى سن الثامنة.
ويُعد النظام الأول من نوعه عالمياً من حيث اتساع نطاق تطبيقه، إذ ينقل تقييم الجودة إلى مختلف البيئات التي يقضي فيها الأطفال أوقاتهم ويتعلمون ويستكشفون ويطورون مهاراتهم، وليس المؤسسات التعليمية التقليدية فقط.
ويرتكز التقييم على ستة معايير رئيسية تشمل الصحة والسلامة، ونمو الطفل وتفاعله، وكفاءة الكوادر البشرية، والشمول والتنوع، والمشاركة المجتمعية، والحوكمة والعمليات التشغيلية.
وشملت المرحلة التجريبية مشاركة 35 منشأة ومزود خدمة ضمن سبع فئات من الأنشطة والتجارب المخصصة للأطفال، اختيرت من بين أكثر من 270 جهة مؤهلة في مختلف أنحاء إمارة أبوظبي.
ونفّذ المقيّمون أكثر من 75 زيارة ميدانية، وقدموا ما يزيد على 100 ساعة من الدعم المباشر للجهات المشاركة. كما أجرت المنشآت تقييماً ذاتياً، وخضعت لمراجعات مستقلة نفذها مستشارون مدربون، إلى جانب جمع آراء الأسر المستفيدة من خدماتها.
وأظهرت المرحلة التجريبية تحسينات عملية قبل صدور نتائج التقييم النهائية، إذ عززت بعض الجهات سياسات حماية الطفل ووسعت نطاق تدريب موظفيها، فيما حصل عدد من العاملين على شهادات معتمدة في الإسعافات الأولية.
وأنشأت جهات أخرى مساحات لعب إضافية للأطفال الأصغر سناً، كما بحثت وسائل تمكّن أولياء الأمور من الاطلاع بصورة أوضح على الأنشطة والتجارب التي يشارك فيها أبناؤهم.
ويهدف النظام إلى مساعدة الأسر على اتخاذ قرارات مدروسة عند اختيار الأماكن والأنشطة المناسبة لأطفالهم، وتشجيع المنشآت ومزودي الخدمات على تطوير تجارب أكثر أماناً وجودة وشمولاً.
وبدأت الهيئة تطوير النظام في مارس 2025، بالاستفادة من الممارسات العالمية وتكييفها مع ثقافة دولة الإمارات وقيمها واحتياجات مجتمعها. وتتضمن الخطط المستقبلية توسيع نطاقه ليشمل الخدمات المقدمة للأطفال والناشئة حتى سن 18 عاماً.
ولا يزال النظام في مرحلة التطوير قبل إطلاقه رسمياً، إذ تعمل الهيئة على تعديله وتحسينه استناداً إلى نتائج التجربة وملاحظات الجهات المشاركة.
وكرّمت الهيئة المنشآت ومزودي الخدمات الـ35 المشاركين بلقب «رواد الجودة»، خلال حفل أُقيم في متحف التاريخ الطبيعي أبوظبي، ومنحتهم دروعاً تذكارية وشارات رقمية تُظهر التزامهم المستمر بتحسين تجارب الأطفال.
ودعت الهيئة مزوّدي الخدمات الراغبين في المشاركة طوعياً في جهود تطوير الجودة خلال عام 2027 إلى التواصل عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
