أطلقت شركة “فلاي جيت بيتس” المتخصصة في خدمات الطيران الخاص في دبي، خدمة جديدة تسمح لأصحاب الحيوانات الأليفة بالسفر برفقة حيواناتهم داخل كابينة الطائرة، في خطوة تهدف إلى تلبية الطلب المتزايد على خدمات السفر المريحة للحيوانات الأليفة.
تقدم الشركة المرخصة من هيئة دبي للطيران المدني خدمتين أساسيتين للعملاء، تشمل الرحلات الخاصة التي يمكن للعملاء حجز طائرة كاملة لاستخدامهم الشخصي، والرحلات المشتركة التي تجمع المسافرين ذوي الوجهات المتشابهة في رحلة واحدة. هذه الخدمة تأتي كبديل للسفر في قسم الشحن التقليدي، الذي يسبب القلق والتوتر لكل من الحيوانات وأصحابها.
استجابة لنمو السوق العالمي
يأتي إطلاق هذه الخدمة استجابة للنمو المتسارع في سوق خدمات سفر الحيوانات الأليفة عالمياً، حيث تشير التوقعات إلى وصول قيمة السوق العالمي إلى 4.6 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2032. منطقة آسيا والمحيط الهادئ تقود هذا النمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 10.7% للفترة من 2025 إلى 2030.
تظهر البيانات الحديثة أن أكثر من 40% من المسافرين في منتصف العمر وحوالي ربع كبار السن يصطحبون حيواناتهم الأليفة في رحلاتهم. في دولة الإمارات تحديداً، نما السوق المحلي لخدمات سفر الحيوانات الأليفة من 25.2 مليون دولار في 2024 ومن المتوقع أن يصل إلى 44 مليون دولار بحلول 2030.
شراكات استراتيجية لضمان الخدمة المتكاملة
تعتمد “فلاي جيت بيتس” على شراكات استراتيجية مع شركات مختصة لتقديم خدمة متكاملة للعملاء. تتعاون الشركة مع “جيتكس” الرائدة عالمياً في خدمات الطيران التنفيذي، والتي توفر شبكة واسعة من المحطات الخاصة وخدمات الدعم الأرضي حول العالم.
كما تشارك الشركة مع “بوسوم بيتس” المعتمدة من الرابطة الدولية لنقل الحيوانات الأليفة، والتي تتولى إدارة متطلبات الوثائق المعقدة للسفر الدولي للحيوانات من وإلى دولة الإمارات. تشمل هذه الخدمات استخراج تصاريح الاستيراد، وإنجاز إجراءات التخليص الجمركي، وضمان الامتثال لجميع المتطلبات الصحية والقانونية.
رؤية المؤسس والدوافع وراء الخدمة
أوضح جونوان واهاب، مؤسس ومدير تنفيذي لشركة “فلاي جيت بيتس”، أن الخدمة تهدف إلى معالجة التحديات التي يواجهها أصحاب الحيوانات الأليفة أثناء السفر. قال واهاب في بيان صحفي: “كوني مالك حيوان أليف بنفسي، أفهم القلق والمخاوف التي قد تصاحب التخطيط للسفر الجوي مع الحيوان الأليف”.
أضاف واهاب أن أصحاب الحيوانات الأليفة غالباً ما يواجهون خيارات محدودة، سواء كان ذلك يعني الانفصال عن حيواناتهم أثناء الرحلات الطويلة، أو إجبارها على السفر في قسم الشحن، أو التعامل مع حلول قد لا تلبي احتياجاتهم بالكامل. تم تصميم الخدمة لتوفير بديل أكثر اعتباراً يجمع بين الموثوقية التشغيلية والتركيز على الحيوانات الأليفة أولاً.
خدمات شاملة ومنسق سفر شخصي
تتميز خدمة “فلاي جيت بيتس” بتوفير منسق سفر شخصي مخصص لكل عميل، يعمل كنقطة اتصال واحدة طوال الرحلة، مما يطور الشعور بالأمان المطلوب عند السفر مع الحيوانات الأليفة. تشمل الخدمات الإضافية التي تقدمها الشركة خدمة الكونسيرج الصديقة للحيوانات الأليفة، وحجز أماكن الإقامة المناسبة للحيوانات الأليفة، وخدمات النقل بالسيارات الفاخرة.
كما توفر الشركة إمكانية تخصيص الرحلة وفقاً لطلبات خاصة، مثل تقديم الطعام المخصص أو توفير مربية مختصة بالحيوانات الأليفة لمرافقة ورعاية الحيوان طوال الرحلة. هذه الخدمات الإضافية متاحة حسب الطلب في مواقع مختارة.
السياق التنظيمي في دولة الإمارات
تأتي هذه الخدمة في ظل قيود صارمة تفرضها شركات الطيران التجارية في دولة الإمارات على سفر الحيوانات الأليفة في الكابينة. شركة طيران الإمارات، على سبيل المثال، لا تسمح بسفر الحيوانات الأليفة في الكابينة باستثناء الصقور في رحلات محددة إلى باكستان، وكلاب الإرشاد للمكفوفين.
بينما تسمح شركة الاتحاد للطيران بسفر الحيوانات الأليفة في الكابينة من أبوظبي، تظل الخيارات محدودة للمسافرين من دبي. هذا الوضع يجعل خدمات الطيران الخاص مثل “فلاي جيت بيتس” حلاً مناسباً للعائلات التي تريد السفر مع حيواناتها الأليفة دون قيود.
نمو قطاع الطيران الخاص للحيوانات الأليفة
يشهد قطاع الطيران الخاص للحيوانات الأليفة في دولة الإمارات نمواً ملحوظاً، حيث تقدم شركات مثل “كي9 جيتس” التي تأسست في 2023، خدمات مماثلة بأسعار تصل إلى 10 آلاف دولار للشخص الواحد مع حيوانين أليفين كحد أقصى. هذه الخدمات تحظى بإقبال خاص من أصحاب سلالات الكلاب ذات الأنوف المسطحة، التي تواجه قيوداً على الطيران التجاري خاصة في أشهر الصيف.
تصف لي سليمينغ من شركة “ريلوكيت يور بيت” في الإمارات الأعمال بأنها “مجنونة” بسبب الارتفاع الكبير في طلبات النقل الجوي الخاص للحيوانات الأليفة. تشرح سليمينغ أن السبب الأساسي وراء هذا الطلب هو مخاوف السلامة، حيث يمكن أن يكون السفر في قسم الشحن غير آمن للعديد من القطط والكلاب.
التوقعات المستقبلية والتوسع
يخطط واهاب لبناء بنية تحتية متكاملة خلال العامين المقبلين تجمع بين الطيران ورعاية الحيوانات والامتثال للقوانين العابرة للحدود والشراكات، بهدف دعم الحركة المتزايدة للمسافرين مع حيواناتهم الأليفة عبر ممرات الانتقال الرئيسية والطرق الطويلة.
تشير البيانات إلى أن السوق العالمي لخدمات الحيوانات الأليفة نما من 2.51 مليار دولار في 2025 ومن المتوقع أن يصل إلى 5.73 مليار دولار بحلول 2035، بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 8.6%. منطقة آسيا والمحيط الهادئ تقود هذا النمو كأسرع منطقة نمواً، مما يجعل دبي موقعاً استراتيجياً مثالياً لهذا النوع من الخدمات.
تمثل خدمة “فلاي جيت بيتس” تطوراً مهماً في قطاع السفر في الإمارات، حيث تلبي احتياجات شريحة متنامية من المسافرين الذين يعتبرون حيواناتهم الأليفة جزءاً لا يتجزأ من العائلة. هذه الخدمة تعكس التطور في توقعات المسافرين وتفتح المجال لمزيد من الابتكار في قطاع السفر الفاخر المتخصص.
