أعلنت دائرة التمكين الحكومي في أبوظبي عن إطلاق منظومة واسعة من المبادرات الذكية لتسريع وتيرة التحول الرقمي وتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية، في إطار تنفيذ استراتيجية الإمارة الرقمية 2025-2027. وتستهدف المبادرات رفع إنتاجية الدوائر عبر “منصة تم 4.0” المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تتيح تقديم خدمات استباقية وشخصية بالكامل عبر مساعد افتراضي متعدد اللغات، مع إمكانية توقع احتياجات المتعاملين وتوفير إرشادات فورية.
تم نشر أكثر من 100 حالة استخدام فعال للذكاء الاصطناعي في أكثر من 40 جهة حكومية بالتوازي مع استحداث منصب “كبير مسؤولي التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي” بكل دائرة حكومية، إلى جانب برامج تدريبية اجتازها أكثر من 95% من موظفي الجهات الحكومية لتمكينهم من تطبيق حلول الذكاء الاصطناعي في الخدمات العامة وتحسين تجربة المتعاملين بشكل جذري.
نظام رقمي متكامل واستثمار ضخم
ترتكز الخطة على تبني الحوسبة السحابية السيادية وتحويل 100% من خدمات أبوظبي إلى منصات رقمية مؤسسية موحدة، مع استثمار بقيمة 13 مليار درهم بحلول 2027، بحيث تتبوأ الإمارة موقع الريادة كأول حكومة قائمة كلياً على الذكاء الاصطناعي محلياً ودولياً.
