أعلنت وزارة المواصلات والاتصالات البحرينية إطلاق مشروع الخدمات البريدية المتنقلة التابع لبريد البحرين، في خطوة مبتكرة تهدف إلى تعزيز وتوسيع نطاق الخدمات البريدية في مختلف محافظات المملكة، وتوفير حلول ميسّرة تسهم في تسهيل حصول المواطنين والمقيمين على الخدمات دون الحاجة لزيارة المكاتب التقليدية وفقا لوكالة الأنباء البحرينية.
نقلة نوعية في تجربة العملاء
قال خالد عبدالرحمن الحيدان، الوكيل المساعد للبريد بوزارة المواصلات والاتصالات، إن المشروع يمثل نقلة نوعية في تطوير تجربة العملاء، ويوفر بديلاً مريحًا وفعّالًا لإنجاز المعاملات البريدية بسرعة وسهولة في جميع المحافظات. وأضاف أن المبادرة تعكس التزام الوزارة بتقديم خدمات حديثة ومتطورة تلبي احتياجات الأفراد والمؤسسات على حد سواء.
استراتيجية شاملة لتحديث البنية التحتية
أوضح الحيدان أن المشروع يأتي ضمن استراتيجية شاملة لتحديث وتطوير البنية التحتية البريدية وتوسيع نطاق الخدمات، في إطار جهود الوزارة لتعزيز مسيرة التحول الرقمي ورفع مستوى جودة الخدمات ورضا العملاء. وأكد حرص الوزارة على مواصلة تنفيذ المبادرات التي تواكب التطورات العالمية وتعزز من تطوير الخدمات المقدمة للعملاء.
توفير الخدمات البريدية في جميع المحافظات
تم تخصيص مركبات مجهّزة بأحدث الأنظمة لتقديم الخدمات البريدية في مختلف محافظات المملكة، حيث تتوفر الخدمة يوميًا من السبت إلى الخميس. وتتيح هذه الخدمة للعملاء الاستفادة من الخدمات البريدية بسهولة ومرونة في مواقع متعددة، بما يعزز الوصول إلى الخدمات دون الحاجة للانتقال إلى المكاتب التقليدية.
أهمية المشروع للمواطنين والمقيمين
يمثل مشروع الخدمات البريدية المتنقلة خطوة مهمة نحو تطوير الخدمات البريدية في البحرين، إذ يوفر حلولاً عملية وميسّرة لكل من المواطنين والمقيمين، ويعزز تجربة العملاء ويقلل من الوقت والجهد اللازمين لإتمام المعاملات البريدية، بما يتماشى مع رؤية المملكة نحو التحول الرقمي وتقديم خدمات عامة مبتكرة.
