أعلنت شركة تعليق رحلات ألاسكا إيرلاينز مؤقتًا نتيجة عطل تقني أثر بشكل كبير على أنظمتها التشغيلية، مما دفعها إلى إيقاف جميع رحلاتها الجوية حتى إصلاح المشكلة، وفقا لوكالة رويترز.
أسباب تعليق رحلات ألاسكا إيرلاينز وتداعياته
بدأ العطل في أنظمة تكنولوجيا المعلومات مساءً، ما تسبب في توقف شامل لعمليات الشركة، شمل أيضًا رحلات “هورايزون إير” التابعة لها. استمر التوقف لما يقارب ثلاث ساعات قبل استئناف تدريجي، مع توقع استمرار التأخيرات.
شددت الشركة على ضرورة مراجعة المسافرين لحالة رحلاتهم قبل التوجه للمطارات، مع الاعتذار عن الإزعاج الناتج عن تعليق رحلات ألاسكا إيرلاينز.
الجهود المبذولة لإصلاح العطل واستئناف الرحلات
تعمل فرق فنية متخصصة على معالجة العطل في نظام تكنولوجيا المعلومات، مع توقع استمرار بعض الاضطرابات رغم استئناف الرحلات. ودعت الشركة الركاب إلى الصبر ومتابعة التحديثات الرسمية.
يأتي هذا العطل بعد سلسلة حوادث تقنية تعرضت لها مجموعة ألاسكا، منها هجمات إلكترونية على شركة “هاوايان إيرلاينز”، مما يزيد من التحديات التقنية التي تواجهها المجموعة.
أسطول ألاسكا إيرلاينز وتأثير التوقف على العمليات
تضم ألاسكا إيرلاينز أسطولاً يضم 238 طائرة من طراز بوينغ 737، إلى جانب 87 طائرة إمبراير 175، بالإضافة إلى عمليات شركة “هورايزون إير” الإقليمية. وقد أدى التعليق إلى اضطرابات كبيرة في رحلات الساحل الغربي الأمريكي، مع انعكاسات على الرحلات المحلية والدولية.
توصيات للمسافرين والمتابعة المستمرة
توصي الشركة جميع المسافرين بالبقاء على اتصال مستمر مع تحديثات الرحلات عبر القنوات الرسمية، خاصة مع توقع استمرار بعض التأخيرات. وتؤكد الشركة التزامها بحل المشكلة بأسرع وقت ممكن لاستعادة الخدمة كاملة.
