وفاة 3 أشخاص إثر توقف مكالمات الطوارئ في شركة اتصالات أسترالية كبرى

تواجه شركة أوبتوس تحقيقات بعد انقطاع مكالمات الطوارئ لمدة 13 ساعة في عدة أقاليم أسترالية، ما أسفر عن وفاة ثلاثة أشخاص وتأثر حوالي 600 عميل.

فريق التحرير
فريق التحرير
مركز اتصالات أوبتوس خلال العطل الفني

ملخص المقال

إنتاج AI

تواجه شركة أوبتوس الأسترالية تحقيقات بعد انقطاع فني استمر 13 ساعة، عطل مكالمات الطوارئ وتسبب بوفاة ثلاثة أشخاص. وقع الحادث أثناء ترقية الشبكة وأثر على 600 عميل. وتتعاون الشركة مع التحقيقات بعد سابقة غرامة وفشل مماثل في 2023.

النقاط الأساسية

  • أوبتوس تواجه تحقيقات بعد تعطل مكالمات الطوارئ أدى لوفاة ثلاثة أشخاص.
  • العطل الفني حدث أثناء ترقية الشبكة وأثر على 600 عميل.
  • أوبتوس لديها سجل سابق في مشاكل خدمات الطوارئ وهجمات إلكترونية.

تواجه شركة أوبتوس، ثاني أكبر شركات الاتصالات في أستراليا، تحقيقات رسمية بعد عطل فني تسبب في تعطيل مكالمات الطوارئ Triple Zero لمدة 13 ساعة في جنوب أستراليا، الإقليم الشمالي، وغرب أستراليا، ما أسفر عن وفاة ثلاثة أشخاص على الأقل وفقا لوكالة بلومبرغ.

تفاصيل الحادث

وقع الانقطاع أثناء ترقية الشبكة يوم الخميس، وأثر على حوالي 600 عميل. الضحايا هم رضيع يبلغ من العمر 8 أسابيع، وامرأة تبلغ 68 عامًا، ورجل يبلغ 74 عامًا. ووصف الرئيس التنفيذي للشركة ستيفن رو الحادث بالمأساوي والمؤسف، مؤكدًا تعاون أوبتوس مع التحقيقات الرسمية.

سجل الشركة السابق

  • غرامة 12 مليون دولار أسترالي في 2023 لفشلها في تقديم خدمات مكالمات الطوارئ أثناء انقطاع سابق.
  • هجوم إلكتروني في 2022 أثر على بيانات 9.5 مليون شخص.
  • انقطاع آخر في 2023 أدى إلى استقالة الرئيسة التنفيذية السابقة كيلي باير روزمارين.