حققت مايكروسوفت وفورات تتجاوز 500 مليون دولار بعد تخفيضات واسعة في العمالة، مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي التي أعادت تشكيل عمليات الشركة وأدت إلى مكاسب مالية قوية رغم التحديات.
تسريحات واسعة النطاق وتأثيرها على القوى العاملة
أعلنت مايكروسوفت عن تسريح حوالي 9 آلاف موظف في الجولة الثالثة من عمليات التسريح هذا العام، مما رفع إجمالي التسريحات إلى أكثر من 15 ألف موظف. طالت هذه الإجراءات عدة أقسام، بينها قسم الألعاب وفرق المبيعات والتسويق، بهدف تعزيز مجالات النمو الاستراتيجي.
الذكاء الاصطناعي كمحرك رئيسي للتوفير وتحسين الأداء
استخدمت مايكروسوفت تقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية وتقليل التكاليف، حيث وفرت هذه الأدوات أكثر من 500 مليون دولار في مراكز الاتصال فقط. كما يساهم الذكاء الاصطناعي في توليد 35% من أكواد البرمجة، ما يسرّع من تطوير المنتجات ويزيد الإيرادات.
أظهرت تقنيات الذكاء الاصطناعي زيادة بنسبة 9% في إيرادات فرق المبيعات التي تعتمد على المساعدات الذكية، إلى جانب مبادرات لتوسيع الخدمة للعملاء الأصغر.
استثمارات ضخمة وتحديات جيوسياسية
خصصت مايكروسوفت استثمارات رأسمالية ضخمة للبنية التحتية للذكاء الاصطناعي، مع إنفاق 80 مليار دولار في العام المالي الجاري. تواجه الشركة تحديات جيوسياسية واقتصادية، أبرزها التوترات التجارية والرسوم الجمركية المحتملة.
أداء مالي قوي وسط إعادة الهيكلة
رغم تسريحات العمالة، حققت مايكروسوفت إيرادات مرتفعة بلغت 70.1 مليار دولار في الربع الثالث من العام المالي، مع نمو صافي الدخل بنسبة 18%. يتزامن ذلك مع نمو كبير في إيرادات الحوسبة السحابية التي وصلت إلى 42.4 مليار دولار.
ردود الفعل ومستقبل الشركة
أثارت استراتيجيات التوفير والذكاء الاصطناعي ردود فعل متباينة، خاصة مع التسريحات الواسعة. رغم ذلك، تركز مايكروسوفت على ترسيخ مكانتها كشركة رائدة في الذكاء الاصطناعي، مع استمرار الاستثمارات لتعزيز تنافسيتها على المدى الطويل.
