فرضت هيئة تنظيم الطيران المدني في الهند غرامة قياسية تقدر بنحو 2.45 مليون دولار على شركة «إنديغو»، أكبر شركات الطيران في البلاد، نتيجة سوء تخطيط جداول أطقم الطيارين، ما أدى إلى إلغاء واسع للرحلات خلال شهر ديسمبر وأثار اضطرابات كبيرة بين المسافرين.
إجراءات الهيئة والتنظيمية ضد إنديغو
أمرت الهيئة أيضًا بإعفاء نائب الرئيس الأول لمركز التحكم في العمليات من مهامه، إلى جانب توجيه تحذير رسمي إلى الرئيس التنفيذي للعمليات. ويأتي هذا القرار بعد تحقيق موسع في الإخفاقات التشغيلية التي شهدتها الشركة خلال ديسمبر، والتي أثرت بشكل مباشر على التزام الرحلات وأجبرت المسافرين على مواجهة تأخيرات وإلغاءات متكررة.
أسباب الغرامة وتأثيرها على سوق الطيران الهندي
أوضحت الهيئة أن الغرامة القياسية ترمي إلى إرسال رسالة حازمة لشركات الطيران بضرورة تحسين التخطيط التشغيلي وإدارة الموارد البشرية، لا سيما مع استمرار نمو سوق الطيران المحلي بوتيرة متسارعة، وتوقعات تسجيل أعداد قياسية من المسافرين خلال المواسم المقبلة. كما تسلط الإجراءات الضوء على الرقابة الصارمة للسلطات على معايير السلامة والانضباط التشغيلي.
وتشهد شركات الطيران الهندية منذ أواخر عام 2025 ضغوطًا متزايدة، نتيجة ارتفاع الطلب على السفر الجوي بالتزامن مع نقص الكوادر المؤهلة، خصوصًا الطيارين، إضافة إلى تشديد الجهات التنظيمية الرقابة على جودة الخدمات والالتزام بالجداول الزمنية للرحلات.
