بدأت شركة أمازون فعليًا في توفير ماكينات صرف آلي ذكية لصرف الأدوية الموصوفة طبيًا داخل عيادات One Medical التابعة لها في الولايات المتحدة، ما يمثل خطوة نوعية لتحويل تجربة الحصول على العلاج إلى نظام متكامل وسريع. تعمل هذه الماكينات بإدارة خدمة Amazon Pharmacy، حيث تتيح للمرضى استلام أدويتهم مباشرة بعد انتهاء استشارتهم مع الطبيب، دون الحاجة للذهاب إلى صيدلية تقليدية.
وفقًا لما أعلنته أمازون ونقلته عدة منصات تقنية وصحية، بدأ بالفعل تركيب أول مجموعة من هذه الأكشاك في عدد من مراكز One Medical في مدينة لوس أنجلوس، على أن يبدأ التشغيل الرسمي في ديسمبر المقبل مع خطط توسيع لاحقة تشمل مواقع أخرى في 2026. وتحتوي كل ماكينة على مئات الأصناف الدوائية الشائعة مثل المضادات الحيوية، المسكنات، أدوية ارتفاع ضغط الدم، وبخاخات الاستنشاق، فيما تُستثنى الأدوية الخاضعة للرقابة أو تلك التي تتطلب التبريد.
الآلية الجديدة تعتمد على إرسال الطبيب للوصفة مباشرة إلى ماكينة الصرف الذكي، حيث يتولى النظام التحقق الرقمي من الوصفة وتجهيز الدواء للمريض الذي يكمل الإجراءات والدفع عبر تطبيق أمازون، ثم يستخدم رمز QR لاستلام العلاج فورًا من الماكينة. ويتيح النظام أيضًا التواصل مع صيدلي معتمد عن بعد عبر الفيديو أو مكالمة هاتفية في حال وجود أي استفسار أو توضيح حول الدواء.
تأتي هذه الخطوة في وقت تواجه فيه سلاسل الصيدليات الأمريكية الكبرى صعوبات مالية وإغلاق متزايد للفروع، فيما تسعى أمازون إلى تعزيز حضورها في قطاع الرعاية الصحية وبناء نموذج رعاية أكثر سرعة وكفاءة. تؤكد إدارة Amazon Pharmacy أن الهدف الأساسي من التقنية الجديدة هو زيادة التزام المرضى بتناول أدويتهم، وتذليل العوائق اللوجستية والزمنية التي تجعل نسبة كبيرة من الوصفات الطبية لا تُصرف فعليًا بعد مغادرة العيادة.
