مدير إسعاف دبي يكشف عن حزمة خطط لتعزيز الجاهزية وتسريع الاستجابة، تقوم على التوسع الجغرافي في نقاط التمركز، والاعتماد على حلول رقمية وذكاء اصطناعي، إلى جانب تطوير الكوادر الوطنية.
توسيع نقاط التمركز وزمن الاستجابة
تشغّل مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف حاليًا 145 نقطة إسعافية ثابتة موزعة على مختلف مناطق الإمارة، في إطار خطة مستمرة لتكثيف التغطية وتقليص المسافات للوصول إلى مواقع البلاغات. ونجحت المنظومة في الوصول إلى زمن استجابة يقارب 7 دقائق في 2025، مع هدف استراتيجي للنزول إلى 4 دقائق بحلول عام 2033 عبر إعادة توزيع الموارد وتحسين خطط التمركز.
منظومة إسعافية ذكية
تعتمد إسعاف دبي على منظومة إسعافية ذكية تربط بين استقبال البلاغات والتخطيط المسبق للموارد وتحريك الفرق ميدانيًا، باستخدام تحليل البيانات التاريخية واللحظية وأدوات نظم المعلومات الجغرافية والذكاء الاصطناعي. وتُمكّن هذه الأنظمة من توقع أماكن ارتفاع الطلب وتحديد أفضل مواقع تمركز المركبات، ما يرفع كفاءة الانتشار ويعزز سرعة الاستجابة للحالات الحرجة.
تجهيزات متقدمة ووحدات دعم ميداني
تستعرض المؤسسة في مشاركاتها بالمعارض الصحية نموذجًا لوحدة دعم ميداني مجهزة بأحدث الأجهزة الطبية وأنظمة التشغيل، مخصصة لدعم الفرق في الحوادث الكبرى والمناطق الوعرة والكوارث الطبيعية. وتشمل المنظومة كذلك زوارق إسعاف للإسناد البحري، ووحدات متخصصة لحالات التجمعات والفعاليات الجماهيرية، ضمن خطة ميدانية متدرجة تضمن استمرارية الخدمة في مختلف الظروف.
استثمار في الكوادر والتوعية المجتمعية
تضم إسعاف دبي نحو 130 كادرًا وطنيًا في مستويات وظيفية مختلفة، مع سياسة مستمرة لزيادة استقطاب الكفاءات وتوسعة برامج التدريب والتطوير المهني وفق أفضل الممارسات العالمية. وتولي المؤسسة أهمية لبرامج التوعية بالإسعافات الأولية، وتمكين المجتمع من التعامل الأولي مع الحالات الطارئة وتقليل البلاغات غير الحرجة، ما ينعكس مباشرة على كفاءة الاستجابة للحالات الخطرة.
