أعلنت طيران الإمارات عن حزمة تسهيلات موسّعة تشمل تغيير مواعيد السفر وشروط الاسترداد وخيارات التأمين، في خطوة تُعيد رسم شروط الحجز لملايين مسافريها.
اعتباراً من 10 أغسطس 2026، يحقّ للمسافرين إلى دبي تعديل تاريخ سفرهم مجاناً ولعدد غير محدود من المرات، وتشمل هذه المرونة فئات تذاكر Saver وFlex في الدرجة السياحية، وSpecial وSaver وFlex في درجة الأعمال. أما عبر باقي الشبكة، فيحصل المسافرون على تغيير مجاني واحد لأي حجز أُبرم اعتباراً من 2 أبريل 2026، بما يشمل الرحلات التي تمرّ بدبي.
على صعيد الاسترداد، خُفّضت الناقلة رسومها بشكل ملموس للرحلات إلى دبي: 50 دولاراً لتذاكر Saver و25 دولاراً لتذاكر Flex في الدرجة السياحية، مع رسوم مماثلة في درجة الأعمال. كما يمكن للمسافرين تثبيت سعر تذاكرهم 24 ساعة دون أي رسوم.
المستجدّ الأبرز في الحزمة هو ما وصفته الشركة بأنّه أول تأمين سفر شامل من نوعه في قطاع الطيران، يُتيح تعويضاً طبياً يصل إلى 25 ألف دولار في مناطق النزاع، وتمديد الإقامة مجاناً حتى 30 يوماً، وتغطية طبية غير محدودة حول العالم وإخلاءً في حالات الطوارئ. ولا يرتبط هذا التأمين بالتحذيرات الحكومية، ويشمل أيضاً الإلغاءات وتأخر الأمتعة أو فقدانها. يتوفر البرنامج في 27 دولة ويمكن إضافته أثناء الحجز أو لاحقاً عبر خدمة إدارة الحجوزات.
لأعضاء برنامج سكاي واردز، خُفّضت متطلبات ترقية الفئات بنسبة 20% حتى 31 أغسطس 2026 للوصول إلى الفئات الفضية والذهبية والبلاتينية، مع منح إضافي بنسبة 20% من أميال الفئة على رحلات طيران الإمارات وفلاي دبي، و20% أميال سكاي واردز إضافية على الحجوزات عبر الموقع الرسمي للناقلة. ويشترط الاستفادة من العرض امتلاك رصيد لا يقل عن 5000 ميل.
