أعلنت الحكومة الإسبانية عن تطبيق غرامات تتراوح بين 750 و7500 يورو على أصحاب العمل الذين يرسلون رسائل واتس آب أو أي اتصالات رقمية أخرى للموظفين أثناء إجازاتهم، وذلك في إطار تعزيز “الحق في قطع الاتصال الرقمي” الذي يهدف إلى حماية وقت الموظفين الشخصي وضمان التوازن بين العمل والحياة الشخصية.
الإطار القانوني للحق في قطع الاتصال الرقمي
يستند “الحق في قطع الاتصال الرقمي” في إسبانيا إلى القانون الأساسي رقم 3/2018 المؤرخ في 5 ديسمبر 2018، والذي يتناول حماية البيانات الشخصية وضمان الحقوق الرقمية. تحديداً، تضمن المادة 88 من هذا القانون للموظفين الحق في قطع الاتصال عن الأجهزة الرقمية خارج ساعات العمل المحددة.
كما يُعزز هذا الحق من خلال المادة 20 مكرر من نظام العمال الإسباني (Estatuto de los Trabajadores)، والتي تنص صراحة على أن الموظفين ليسوا ملزمين بالرد على الاتصالات المهنية مثل رسائل واتس آب أو المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني خارج ساعات العمل المتفق عليها.
نظام الغرامات والعقوبات
تتدرج الغرامات المفروضة على أصحاب العمل المخالفين وفقاً لقانون مخالفات النظام الاجتماعي والعقوبات (LISOS) كما يلي:
المخالفات البسيطة: تتراوح الغرامات من 751 يورو إلى 2450 يورو للحالات الأولى أو البسيطة.
المخالفات الخطيرة: تصل الغرامات إلى 7500 يورو للمخالفات المتكررة أو الأكثر جدية، خاصة عندما يستمر أصحاب العمل في الاتصال بالموظفين خارج ساعات العمل بشكل منهجي.
المخالفات الجسيمة: يمكن أن تصل الغرامات إلى 200,000 يورو في الحالات الاستثنائية التي تشكل انتهاكاً جسيماً لحقوق العمال.
سوابق قضائية وتطبيق عملي
شهد العام 2025 عدة حالات بارزة تؤكد جدية السلطات الإسبانية في تطبيق هذه القوانين:
في قضية مهمة، فرضت وكالة حماية البيانات الإسبانية (AEPD) غرامة قدرها 42,000 يورو على شركة LVMH Iberia لإضافة موظفة إلى مجموعة واتس آب للعمل أثناء إجازتها، رغم طلبها الصريح عدم الاتصال بها باستخدام رقمها الشخصي. الموظفة كانت قد أرسلت بريداً إلكترونياً لمديريها تخبرهم فيه بأنها ستتوقف عن المشاركة في جميع مجموعات واتس آب قبل بدء إجازتها، وأنها ستعود للانضمام فقط عند حصولها على هاتف عمل كما وُعدت.
الاستثناءات المسموحة
يسمح القانون الإسباني ببعض الاستثناءات للاتصال خارج ساعات العمل، ولكن في حالات محددة جداً:
الطوارئ الحقيقية: يُسمح بالاتصال في حالات القوة القاهرة التي لا يمكن التنبؤ بها أو تجنبها والتي تتطلب تدخلاً فورياً.
ترتيبات الاستدعاء التعاقدية: في حالة وجود اتفاقية مكتوبة مع الموظف تنص على “بدل الاستعداد” (availability bonus)، والذي يعني أن الموظف يتقاضى مبلغاً إضافياً مقابل كونه متاحاً خلال فترات محددة مسبقاً خارج جدول العمل العادي.
لكن حتى في هذه الحالات، يجب أن تكون الاتفاقية واضحة ومكتوبة وموافق عليها صراحة من قبل الموظف، وليس مجرد اتفاق شفهي.
