أجرت شركة كاسبرسكي استطلاعاً حديثاً بعنوان الأمن السيبراني في أماكن العمل: سلوكيات الموظفين ومعارفهم، أظهر أن 48% فقط من الموظفين في الإمارات تلقوا تدريبات على التهديدات الرقمية. وتشير النتائج إلى وجود فجوة معرفية كبيرة، خاصة أن معظم الاختراقات السيبرانية تنجم عن أخطاء بشرية من الموظفين.
نتائج الاستطلاع حول الأمن السيبراني في أماكن العمل
أكدت الدراسة أن المؤسسات بحاجة ماسة إلى وضع إرشادات واضحة للموظفين من أقسام تكنولوجيا المعلومات، وتوفير تدريبات عملية ومنظمة في مجال الأمن السيبراني لجميع المستويات الوظيفية. كما بينت أن الهجمات السيبرانية الحديثة تستغل علم النفس البشري لتجاوز الدفاعات التقنية عبر أساليب مثل التصيد الاحتيالي.
الهندسة الاجتماعية مصدر رئيسي للتهديدات
أشار الاستطلاع إلى أن 45.5% من المشاركين تعرضوا لمحاولات احتيال سيبراني عبر رسائل مزيفة من مؤسساتهم أو زملائهم أو الموردين، بينما واجه 13% منهم عواقب خطيرة نتيجة هذه الهجمات. وتشمل أبرز التحديات السيبرانية كلمات المرور المخترقة، وتسريب البيانات، والأجهزة غير المؤمّنة، وعدم تحديث الأنظمة.
أهمية التدريب لرفع الوعي الأمني
أقر 13.5% من المشاركين بارتكابهم أخطاء تقنية نتيجة نقص المعرفة. وأكد 59% أن التدريب هو الوسيلة الأكثر فاعلية لتحسين الوعي بالأمن السيبراني، مقارنة بالقصص التوعوية أو التنبيهات القانونية. كما اختار الموظفون موضوعات مثل أمن الإنترنت، وحماية البيانات، وكلمات المرور، والاستخدام الآمن للبريد الإلكتروني وشبكات التواصل الاجتماعي.
توصيات لتعزيز الأمن السيبراني في المؤسسات
أكد راشد المومني، المدير العام لكاسبرسكي في الشرق الأوسط، أن الأمن السيبراني مسؤولية جماعية تشمل جميع الموظفين من الإدارة العليا إلى الموظفين الجدد. وأوصت كاسبرسكي المؤسسات باتباع النصائح التالية لتعزيز دفاعاتها:
- تطبيق حلول مراقبة وأمن متطورة مثل منتجات Kaspersky Next.
- توفير برامج تدريبية للموظفين، مثل منصة كاسبرسكي للتوعية الأمنية الآلية.
- تطبيق سياسات أمنية صارمة تشمل كلمات المرور وتثبيت البرامج وتقسيم الشبكات.
- تعزيز ثقافة الأمن عبر تشجيع الإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة ومكافأة السلوكيات الوقائية.
تفاصيل الاستطلاع الإقليمي
أجرت وكالة Toluna للأبحاث هذا الاستطلاع لصالح كاسبرسكي عام 2025، وشمل 2800 مقابلة عبر الإنترنت مع موظفين وأصحاب أعمال من الإمارات، وتركيا، وجنوب أفريقيا، وكينيا، وباكستان، ومصر، والسعودية، جميعهم يستخدمون الحواسيب في بيئات عملهم اليومية.
