واجه العديد من مستخدمي هواتف iPhone 17 Pro و iPhone 17 Pro Max، وتحديدًا تلك ذات اللون البرتقالي “Cosmic Orange”، مشكلة غريبة تتمثل في تغيّر لون إطار المعدن تدريجيًا من البرتقالي الزاهي إلى الوردي أو حتى الذهبي الوردي، خاصة بعد تعرّض الجهاز لأشعة الشمس أو الاستخدام المتكرر في الخارج.
وقد بدأت الشكاوى تظهر أولاً على منصات مثل Reddit، ثم انتشرت على شبكات التواصل الاجتماعي، حيث أكد المتضررون أن العلامة الظاهرة تبدأ غالبًا من المنطقة المحيطة بالكاميرا، ومنها تمتد تدريجيًا إلى باقي هيكل الهاتف، بينما تظل منطقة MagSafe دون تغيير يذكر، وهو ما أثار قلق الراغبين في اقتناء اللون البرتقالي الجديد الذي يُعد من أبرز ألوان هواتف آيفون 17 هذا العام.
وأرجع بعض الخبراء والمهتمين بالهواتف سبب المشكلة إلى تعامل غير مثالي مع طبقة طلاء الألمنيوم أو ضعف في المادة العازلة بين الطلاء والمعدن، مما يجعل الإطار المعدني يتأثر سريعًا عند التعرض للأشعة فوق البنفسجية. ورغم تركّز الشكاوى في اللون البرتقالي، فقد سجلت بعض حالات تغير اللون أيضًا في النسخة الزرقاء “Deep Blue” وفق تقارير متخصصة.
حتى الآن، لم تُصدر شركة آبل أي بيان رسمي بشأن هذه الأزمة، ولم تعلن الشركة عن استبدال أو إصلاح للوحدات المصابة، كما أن نطاق انتشار المشكلة لا يزال محدودًا نسبيًا مقارنة بعدد الأجهزة المباعة. ورجّح بعض المستخدمين أن الحل المؤقت يتمثل في تجنب تعريض الهاتف لأشعة الشمس المباشرة لفترات طويلة أو استخدام غطاء واقٍ حتى صدور توضيح رسمي من آبل.
