أوقفت وزارة الحج والعمرة شركتي عمرة بعد رصد مخالفة تتعلق بعدم التزامهما بتوفير خدمات السكن للمعتمرين وفق البرامج التعاقدية المعتمدة. وأوضحت الوزارة أن عدداً من المعتمرين القادمين من جمهورية مصر العربية وصلوا دون توفير السكن الموثق في عقودهم، في مخالفة واضحة للأنظمة والتعليمات المنظمة لخدمات المعتمرين وزوار المسجد النبوي الشريف.
تحرك فوري لتأمين السكن
أكدت الوزارة أنها تحركت فوراً لتأمين السكن لجميع المعتمرين المتضررين، مشددة على أن الإجراءات المتخذة جاءت ضمن الأطر النظامية المعتمدة بما يضمن حفظ حقوق المعتمرين، ويحول دون تكرار مثل هذه المخالفات، ويعزز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
الالتزام بدقة العقود جزء من رؤية 2030
وبيّنت الوزارة أن هذا الإجراء يأتي امتداداً لجهودها المستمرة في متابعة التزام شركات ومؤسسات العمرة بتنفيذ تعاقداتها بدقة، انسجاماً مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، التي تسعى لتعزيز جودة الخدمات وضمان حقوق المعتمرين.
