مصر للطيران تلغي بعض الرحلات الجوية إلى الخليج

الشركة تتابع الموقف عبر غرفة أزمات وتنسق مع الجهات المعنية.

فريق التحرير
مصر للطيران تلغي بعض الرحلات الجوية إلى الخليج

ملخص المقال

إنتاج AI

علقت مصر للطيران رحلاتها إلى 13 مدينة في الخليج والشام بسبب القيود الجوية الإقليمية. تتابع الشركة الموقف عبر غرفة أزمات وتراجع حجوزات العملاء لتقديم الدعم اللازم.

النقاط الأساسية

  • مصر للطيران تعلق رحلاتها إلى 13 مدينة بالخليج والشام بسبب قيود جوية.
  • الشركة تتابع الموقف عبر غرفة أزمات وتنسق مع الجهات المعنية.
  • تُهيب العملاء بمراجعة حجوزاتهم والتواصل مع خدمة العملاء للمعلومات.

أعلنت شركة «مصر للطيران» تعليق عدد من رحلاتها المتجهة من القاهرة إلى مدن في الخليج ودول الشام «حتى إشعار آخر»، بسبب إغلاقات وتقييدات في بعض المجالات الجوية بالمنطقة على خلفية التصعيد الإقليمي الجاري.

قالت الشركة في بيان إن التطورات الإقليمية الراهنة وتأثر الحركة الجوية في عدد من دول الجوار دفعتها إلى متابعة الموقف عبر غرفة أزمات تعمل على مدار الساعة في مركز العمليات المتكامل IOCC، بالتنسيق مع الجهات المعنية ومحطاتها الخارجية. وأوضحت أن من المتوقع أن تشهد الرحلات المتجهة إلى هذه المنطقة «بعض الإلغاءات»، قبل أن تعلن تعليق رحلاتها من القاهرة إلى 13 مدينة عربية في الخليج ودول الشام لحين إشعار آخر.

وشملت قائمة المدن التي تم تعليق الرحلات إليها: الكويت، دبي، الدوحة، البحرين، أبوظبي، الشارقة، القصيم، الدمام، أربيل، بغداد، عمّان، بيروت، ومسقط، مع تأكيد استمرار مراجعة الوضع أولاً بأول.

أهابت «مصر للطيران» بعملائها مراجعة حجوزاتهم والتواصل مع مراكز خدمة العملاء أو مكاتب مبيعات الشركة للحصول على أحدث المعلومات وإعادة الحجز أو استرداد قيمة التذاكر وفق القواعد المعلنة. وذكّرت المسافرين بإمكانية الاتصال من داخل مصر على رقم 1717 من أي هاتف محمول، أو 090070000 من الخطوط الأرضية، إلى جانب أرقام الاتصال الدولية المنشورة على موقع الشركة الرسمي لمن هم خارج البلاد.