أعلنت شركة كوانتاس الأسترالية للطيران أنها ستلغي نحو 850 وظيفة اعتباراً من منتصف عام 2027، في إطار خطة تشمل نقل عدد من المهام الإدارية إلى الهند والتوسّع في استخدام الذكاء الاصطناعي.
وأبرمت الشركة اتفاقاً مع شركة الاستشارات أكسنتشر لتحديث ما وصفته بـ”الأنظمة الخلفية”، على أن تتولى فرق في الهند تنفيذ مهام عدد غير محدد من الوظائف الحالية.
وقالت الرئيسة التنفيذية فانيسا هدسون: “ندرك أن هذا سيكون خبراً صعباً على بعض أفراد فريقنا، وهذا القرار لا يعكس مساهماتهم أو التزامهم.” وأضافت أن الذكاء الاصطناعي بات على وشك إعادة تشكيل قطاع الطيران بصورة جذرية، مؤكدةً أن “حجم التغيير وسرعته في هذا المجال غير مسبوقين ولا يشبهان أي شيء شهدته الشركات منذ أجيال.”
وأوضحت هدسون أن البقاء في المكان الراهن “ليس خياراً مطروحاً”، في إشارة إلى ضغوط التحوّل التكنولوجي التي تواجهها شركات الطيران الكبرى.
في المقابل، أعلنت كوانتاس أنها على وشك إطلاق ما وصفته بـ”أكبر عملية تجديد لأسطولها في تاريخها”؛ إذ أضافت 17 طائرة جديدة خلال السنة المالية الماضية، وتتوقع استلام ما يصل إلى 31 طائرة أخرى خلال العام المقبل.
