أطلقت طيران الإمارات برنامج “التأمين الشامل للسفر” بالشراكة مع شركة التأمين الأمريكية “ترافل غارد”، في خطوة تصفها الناقلة بأنها الأولى من نوعها على مستوى شركات الطيران العالمية.
يجمع البرنامج بين مزايا التأمين التقليدية وخدمات دعم مباشرة تقدمها طيران الإمارات، وأبرز ما يميّزه: تغطية النفقات الطبية الناجمة عن حوادث مرتبطة بالنزاعات بحد أقصى 25 ألف دولار، مع إمكانية تمديد الرحلة حتى 30 يوماً بلا رسوم إضافية. وخلافاً لكثير من وثائق التأمين التقليدية، تبقى هذه التغطية سارية بصرف النظر عن التحذيرات أو الإرشادات الحكومية للسفر.
على صعيد التغطية المعتادة، يشمل البرنامج تعويضات عن إلغاء الرحلات، وتأخر الأمتعة أو فقدانها، وتغطية طبية غير محدودة مع خيار الإخلاء الطبي الطارئ. كما تلتزم الناقلة بإعادة حجز المسافرين على رحلات بديلة دون تكلفة إضافية حتى حين تتضمن خطط سفرهم رحلات مع ناقلات أخرى أو تُلغى رحلاتهم بسبب نزاعات.
وقال السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات: “أظهرت ملاحظات العملاء أن الرغبة في السفر لا تزال قوية، إلا أن هناك حاجة متزايدة إلى حلول أكثر شمولاً في مجال تأمين السفر”. وأضاف أن البرنامج يجمع “بين الشمولية والمرونة ويوفر تغطية أوسع لمجموعة أكبر من الظروف”.
من جهته، قال راسل أنطونيو، رئيس الأعمال والشراكات العالمية في “ترافل غارد”، إن المنتج الجديد “يرسّخ معايير جديدة في القطاع ويلبّي احتياجات المسافرين اليوم”.
يمكن شراء البرنامج عبر موقع طيران الإمارات أثناء الحجز أو إضافته إلى حجوزات قائمة. ويُتاح حالياً في 27 سوقاً تشمل الإمارات والكويت والبحرين إلى جانب أسواق أوروبية وآسيوية عدة، فيما تشير الناقلة إلى أن التوافر والتغطية يختلفان بحسب السوق.
